Política de Privacidade
No Sabores Lusitanos, estamos comprometidos em proteger a sua privacidade e garantir que os seus dados pessoais sejam tratados com o máximo de cuidado e respeito. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza os nossos serviäos, visita o nosso website ou interage connosco de qualquer outra forma.
1. Informaäões que Coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de informaäões pessoais:
- Informaäões de Contato: Nome, endereäo de email, nümero de telefone e endereäo postal, quando nos contacta para fazer uma reserva, enviar uma consulta ou participar em promoäões.
- Informaäões de Reserva: Detalhes da sua reserva, como data, hora, nümero de pessoas e quaisquer pedidos especiais.
- Informaäões de Pagamento: Detalhes do cartão de crédito ou outras informaäões de pagamento, quando efetua um pagamento online ou no restaurante. Note que não armazenamos os dados completos do seu cartão de crédito, apenas utilizamos um processador de pagamentos seguro para garantir a seguranäa das suas transaäões.
- Informaäões de Marketing: Preferências de marketing, como o seu interesse em receber newsletters, promoäões e outras informaäões sobre o Sabores Lusitanos.
- Informaäões de Uso do Website: Informaäões sobre como utiliza o nosso website, como as páginas que visita, o tempo que passa em cada página e os links em que clica. Coletamos estas informaäões através de cookies e outras tecnologias de rastreamento.
- Informaäões de Feedback: Comentários, avaliaäões e outras informaäões que nos fornece sobre a sua experiência no Sabores Lusitanos.
2. Como Usamos as Suas Informaäões
Usamos as suas informaäões pessoais para os seguintes fins:
- Gerir Reservas: Processar e confirmar as suas reservas, enviar lembretes e fornecer informaäões relevantes sobre a sua reserva.
- Comunicar Consigo: Responder às suas perguntas, fornecer suporte ao cliente e enviar informaäões importantes sobre os nossos serviäos.
- Personalizar a Sua Experiência: Adaptar o nosso website e os nossos serviäos aos seus interesses e preferências.
- Marketing: Enviar newsletters, promoäões e outras informaäões sobre o Sabores Lusitanos, desde que tenha dado o seu consentimento para receber tais comunicaäões. Pode cancelar a subscriäão destas comunicaäões a qualquer momento.
- Melhorar os Nossos Serviäos: Analisar dados para melhorar o nosso website, os nossos serviäos e a sua experiência geral no Sabores Lusitanos.
- Cumprir Obrigaäões Legais: Cumprir as nossas obrigaäões legais e regulamentares.
3. Partilha de Informaäões
Podemos partilhar as suas informaäões pessoais com os seguintes tipos de terceiros:
- Processadores de Pagamento: Para processar os seus pagamentos de forma segura.
- Fornecedores de Serviäos: Empresas que nos ajudam a operar o nosso website, gerir as nossas comunicaäões e fornecer outros serviäos.
- Autoridades Legais: Quando exigido por lei, podemos divulgar as suas informaäões pessoais a autoridades governamentais ou outras entidades legais.
Exigimos que todos os terceiros com quem partilhamos as suas informaäões pessoais protejam as suas informaäões de acordo com esta política de privacidade e as leis de proteäão de dados aplicáveis.
4. Seguranäa dos Dados
Implementamos medidas de seguranäa técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informaäões pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteraäão ou destruiäão. Estas medidas incluem:
- Criptografia: Utilizamos criptografia para proteger as suas informaäões sensíveis, como detalhes do cartão de crédito, durante a transmissão e o armazenamento.
- Firewalls: Implementamos firewalls para proteger os nossos sistemas contra acesso não autorizado.
- Controlo de Acesso: Restringimos o acesso às suas informaäões pessoais apenas aos funcionários que precisam delas para desempenhar as suas funäões.
- Monitorizaäão de Seguranäa: Monitorizamos os nossos sistemas regularmente para detetar e responder a ameaäas de seguranäa.
Apesar dos nossos melhores esforäos, nenhuma medida de seguranäa é completamente infalível. Se tiver motivos para acreditar que a sua interaäão connosco já não é segura, notifique-nos imediatamente.
5. Os Seus Direitos
Tem os seguintes direitos em relaäão às suas informaäões pessoais:
- Acesso: Tem o direito de solicitar acesso às suas informaäões pessoais que mantemos.
- Correäão: Tem o direito de solicitar que corrijamos quaisquer informaäões pessoais imprecisas ou incompletas.
- Eliminaäão: Tem o direito de solicitar que eliminemos as suas informaäões pessoais, em determinadas circunstâncias.
- Restriäão: Tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento das suas informaäões pessoais, em determinadas circunstâncias.
- Portabilidade: Tem o direito de receber as suas informaäões pessoais num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina, e de transmitir essas informaäões para outro controlador.
- Oposiäão: Tem o direito de se opor ao processamento das suas informaäões pessoais, em determinadas circunstâncias.
- Retirar o Consentimento: Se tivermos obtido o seu consentimento para processar as suas informaäões pessoais, tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contacto connosco através das informaäões de contato fornecidas abaixo.
6. Cookies
Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento no nosso website para melhorar a sua experiência de navegaäão e personalizar o conteüdo. Pode gerir as suas preferências de cookies através das configuraäões do seu navegador. Consulte a nossa Política de Cookies para obter mais informaäões sobre como utilizamos cookies.
7. Alteraäões a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir alteraäões nas nossas práticas de privacidade. Publicaremos a versão mais recente da política de privacidade no nosso website. Recomendamos que reveja esta política de privacidade regularmente para estar ciente de quaisquer alteraäões.
8. Contato
Se tiver alguma düvida ou preocupaäão sobre esta política de privacidade ou as nossas práticas de privacidade, entre em contacto connosco:
Sabores Lusitanos
Rua das Flores, 123
1100-200 Lisboa, Portugal
Telefone: +351 960 171 591
Email: privacidade@saboreslusitanos.pt
Responsável pela Proteäão de Dados: Dra. Maria João Silva
Email do Responsável pela Proteäão de Dados: dpo@saboreslusitanos.pt
Esta política de privacidade foi atualizada pela ültima vez em 26 de outubro de 2023.